Ответы на часто задаваемые вопросы:
1. Какие возможности предоставляет сервис online.olimpoks.ru?
Данный сервис предоставляет временный доступ к системе «ОЛИМПОКС», с помощью которого можно подготовиться к экзаменам по промышленной безопасности, безопасности в сфере электроэнергетики, охране труда и другим направлениям.
2. Что необходимо сделать, чтобы приступить к подготовке?
Чтобы приступить к подготовке, Вам необходимо:
- В разделе Каталог выбрать необходимые курсы и добавить их в корзину.
- Заполнить форму и подтвердить адрес электронной почты, на который будут высланы логин и пароль для входа в систему.
- Оплатить заказ.
- Ввести логин и пароль при входе в систему «ОЛИМПОКС».
3. Как я могу оплатить заказ?
Заказ Вы можете оплатить следующими способами:
4. На какой срок предоставляется доступ к учебным курсам?
Доступ предоставляется на 7 дней со дня покупки. Этот срок не меняется и не влияет на стоимость курсов. Если есть вероятность, что Вы не успеете ознакомиться со всеми материалами всех купленных курсов за отведенный срок, рекомендуем приобретать курсы по мере необходимости.
5. Можно ли продлить доступ к курсам?
Продлить доступ к учебным курсам можно только путем совершения повторной покупки.
6. Как можно готовиться по приобретенным курсам?
Вы можете готовиться к экзаменам с персонального компьютера, подключенного к интернету. Для этого в интернет-браузере Вам нужно открыть страницу системы «ОЛИМПОКС» по ссылке и авторизоваться в системе, используя полученные логин и пароль. Обращаем внимание, что Вы одновременно можете быть авторизованы только на одном компьютере.
Кроме того, Вы можете загрузить курсы в смартфон или планшет, предварительно скачав бесплатное мобильное приложение «ОЛИМПОКС» из Google Play или App Store.
7. После оформления заказа не пришла ссылка для подтверждения электронной почты. Что делать?
Письмо со ссылкой для подтверждения электронной почты поступает на адрес в течение 15 минут (обратите внимание, что оно может попасть в спам). Если Вы не получили письмо, скорее всего, при оформлении заказа Вы неверно указали адрес электронной почты. В этом случае Вам необходимо повторно оформить заказ. Если после этого проблема не решена, Вам необходимо обратиться на электронный адрес online@olimpoks.ru с описанием проблемы.
8. После приобретения курса я не могу зайти в систему «ОЛИМПОКС». Что делать?
- убедитесь, что Вы вводите логин и пароль без лишних пробелов;
- убедитесь, что не истек срок действия курса (7 дней);
- если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки по электронному адресу hotline@termika.ru.
9. Как загрузить курс в мобильное приложение?
- скачать мобильное приложение «ОЛИМПОКС» из Google Play или App Store;
- авторизоваться в системе «ОЛИМПОКС» на сайте, используя полученные логин и пароль;
- нажать на кнопку «Подготовка к экзамену», после чего у Вас отобразится список приобретенных курсов;
- выбрать курс и в открывшемся окне перейти во вкладку «Мобильное приложение»;
- отсканировать QR-код с помощью пиктограммы «+» в мобильном приложении «ОЛИМПОКС»;
- нажать кнопку «Загрузить» напротив появившегося курса (при действующем интернет-подключении). Загрузить материал курса Вы можете в любое время в течение срока действия курса. Обращаем внимание, что загрузить курс в мобильное приложение можно только на одном устройстве и только один раз.
10. Не удается загрузить курс в мобильное приложение. Что делать?
- проверьте наличие интернет-подключения;
- удалите курс из мобильного приложения и отсканируйте QR-код еще раз;
- если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки по электронному адресу hotline@termika.ru. В письме необходимо указать модель мобильного устройства и версию ОС, а также приложить скриншот ошибки при загрузке курса.
11. В интернете встречается большое количество ресурсов, предлагающих онлайн-тестирование по системе «ОЛИМПОКС», в том числе бесплатно. Почему я должен выбрать online.olimpoks.ru?
Данный ресурс предоставлен официальным разработчиком системы «ОЛИМПОКС» – консалтинговой группой «ТЕРМИКА». Как официальный разработчик мы можем гарантировать актуальность всех учебных материалов, достойное качество услуг, а также поддержку корректной работы сервиса.