Ответы на часто задаваемые вопросы:

Данный сервис предоставляет временный доступ к системе «ОЛИМПОКС», с помощью которого можно подготовиться к экзаменам по промышленной безопасности, безопасности в сфере электроэнергетики, охране труда и другим направлениям.

Чтобы приступить к подготовке, Вам необходимо:

1. В разделе Каталог выбрать необходимые курсы и добавить их в корзину.
2. Заполнить форму и подтвердить адрес электронной почты, на который будут высланы логин и пароль для входа в систему.
3. Оплатить заказ.
4. Ввести логин и пароль при входе в систему «ОЛИМПОКС».

Важно! При оформлении заказа для Вас создается личный кабинет, привязанный к адресу электронной почты. Для всех последующих заказов, оформленных на тот же электронный адрес, будет действовать тот же логин и пароль, что и при первом заказе. То есть все докупаемые курсы будут попадать в первоначально созданный личный кабинет.

Заказ Вы можете оплатить следующими способами:

Доступ предоставляется на 7 дней со дня покупки. Этот срок не меняется и не влияет на стоимость курсов. Если есть вероятность, что Вы не успеете ознакомиться со всеми материалами всех купленных курсов за отведенный срок, рекомендуем приобретать курсы по мере необходимости.

Продлить доступ к учебным курсам можно только путем совершения повторной покупки.

Вы можете готовиться к экзаменам с персонального компьютера, подключенного к интернету. Для этого в интернет-браузере Вам нужно открыть страницу системы «ОЛИМПОКС» по ссылке и авторизоваться в системе, используя полученные логин и пароль. Обращаем внимание, что Вы одновременно можете быть авторизованы только на одном компьютере.

Кроме того, Вы можете загрузить курсы в смартфон или планшет, предварительно скачав бесплатное мобильное приложение «ОЛИМПОКС» из Google Play или App Store.

Письмо со ссылкой для подтверждения электронной почты поступает на адрес в течение 15 минут (обратите внимание, что оно может попасть в спам). Если Вы не получили письмо, скорее всего, при оформлении заказа Вы неверно указали адрес электронной почты. В этом случае Вам необходимо повторно оформить заказ. Если после этого проблема не решена, Вам необходимо обратиться на электронный адрес online@olimpoks.ru с описанием проблемы.

• убедитесь, что Вы вводите логин и пароль без лишних пробелов;
• убедитесь, что не истек срок действия курса (7 дней);
• если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки по электронному адресу hotline@termika.ru.

• скачать мобильное приложение «ОЛИМПОКС» из Google Play или App Store;
• авторизоваться в системе «ОЛИМПОКС» на сайте, используя полученные логин и пароль;
• нажать на кнопку «Подготовка к экзамену», после чего у Вас отобразится список приобретенных курсов;
• выбрать курс и в открывшемся окне перейти во вкладку «Мобильное приложение»;
• отсканировать QR-код с помощью пиктограммы «+» в мобильном приложении «ОЛИМПОКС»;
• нажать кнопку «Загрузить» напротив появившегося курса (при действующем интернет-подключении). Загрузить материал курса Вы можете в любое время в течение срока действия курса. Обращаем внимание, что загрузить курс в мобильное приложение можно только на одном устройстве и только один раз.

• проверьте наличие интернет-подключения;
• удалите курс из мобильного приложения и отсканируйте QR-код еще раз;
• если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки по электронному адресу hotline@termika.ru. В письме необходимо указать модель мобильного устройства и версию ОС, а также приложить скриншот ошибки при загрузке курса.

Данный ресурс предоставлен официальным разработчиком системы «ОЛИМПОКС» – консалтинговой группой «ТЕРМИКА». Как официальный разработчик мы можем гарантировать актуальность всех учебных материалов, достойное качество услуг, а также поддержку корректной работы сервиса.