Учебный курс «Подготовка и проверка знаний руководителей и специалистов по управленческому документообороту» предназначен для подготовки и проверки знаний руководителей и специалистов организаций, занимающихся вопросами совершенствования управления и внедрения новых информационных технологий, руководителей документационных служб.
Курс разбит на 7 тем с соответствующими методическими материалами и контрольными вопросами по каждой теме.
- Тема 1. Документы на бумажном носителе и электронные документы как предмет и результат управленческого труда
Современные информационные технологии и их влияние на сферу управления. Концепции «электронного правительства» и «цифровой» организации. Особенности современной управленческой документации. Документы на бумажном носителе и документы в электронной форме: сравнительный анализ и особенности применения в сфере управления. Рукописная и электронная подписи.
- Тема 2. Жизненный цикл управленческих документов в условиях электронного документооборота
О трактовках понятия «документооборот». Стадии жизненного цикла и функции документа. Задачи обеспечения аутентичности и целостности электронных документов в процессе их жизненного цикла. Основные функции работы с управленческими документами в процессах документооборота и жизненного цикла.
- Тема 3. Особенности современного документооборота как формальной управленческой коммуникации
Управленческий документооборот как формальная деловая коммуникация в системах управления. Исторические формы отечественного делопроизводства и документооборота. Типология форм бумажного и электронного документооборота с позиций управленческой коммуникации. Государственная политика и уровни регулирования документооборота на современном этапе.
- Тема 4. Системы электронного документооборота – организационно-технологические аспекты
Системы электронного документооборота – назначение и основные компоненты функционирования. Модели взаимодействия участников документооборота в условиях применения систем электронного документооборота. Современные организационно-технологические формы управленческого электронного документооборота. Выбор программного продукта для корпоративной системы электронного документооборота: использование многокритериального подхода. Этапы внедрения корпоративной системы документооборота и управление нововведениями.
- Тема 5. Регулирование и регламентация документооборота в организации
Регламентация применения системы электронного документооборота в организации (системе организаций) и роль документационной службы. Комплексный анализ документооборота организации как необходимое условие его регулирования, автоматизации и цифровизации. Отражение особенностей документооборота организации в справочниках корпоративной системы электронного документооборота.
- Тема 6. Управленческий электронный документооборот – вопросы применения
Развитие внутриведомственного и межведомственного информационного взаимодействия в системе государственных органов. Применение технологий электронного документооборота во внутренней деятельности организации. Применение электронного документооборота во внешних коммуникациях организации. Связь процессов внутреннего и внешнего документооборота в цифровой организации.
- Тема 7. Эффективность корпоративных систем и технологий электронного документооборота и уровни их зрелости
Проблемы и способы оценки эффективности корпоративных систем и технологий электронного документооборота. Разработка модели и критериев зрелости корпоративной системы электронного документооборота в контексте формирования цифровой организации. Новые возможности управленческой интеграции в условиях применения корпоративных информационных систем и технологий электронного документооборота. Влияние технологий электронного документооборота на управленческие отношения и корпоративную культуру. Корпоративная система электронного документооборота как фактор развития обучающейся и цифровой организации.
В комплект методических материалов для изучения включены следующие материалы:
- Бобылева М.П. Управленческий документооборот: от бумажного к электронному. Вопросы теории и практики. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ООО «ТЕРМИКА.РУ», 2023. – 428 с.
