Курс предназначен для подготовки и проверки знаний руководителей и специалистов организаций, занимающихся вопросами совершенствования управления и внедрения новых информационных технологий, руководителей документационных служб.
Учебный курс разбит на 7 тем с методическими материалами и контрольными вопросами по каждой теме.
- Тема 1. Документы на бумажном носителе и электронные документы как предмет и результат управленческого труда
Современные информационные технологии и их влияние на сферу управления. Концепция «цифровой» организации. Особенности современной управленческой документации. Особенности применения в сфере управления документов на бумажном носителе и документов в электронной форме. Рукописная и электронная подписи.
- Тема 2. Жизненный цикл управленческих документов в условиях электронного документооборота
Трактовка понятия «документооборот». Стадии жизненного цикла и функции документа. Задачи обеспечения аутентичности и целостности электронных документов в процессе их жизненного цикла. Основные функции работы с управленческими документами в процессах документооборота и жизненного цикла.
- Тема 3. Особенности современного документооборота как формальной управленческой коммуникации
Управленческий документооборот как формальная деловая коммуникация в системах управления. Исторические формы отечественного делопроизводства и документооборота. Государственная политика и уровни регулирования документооборота на современном этапе.
- Тема 4. Системы электронного документооборота – организационно-технологические аспекты
Современные организационно-технологические формы управленческого электронного документооборота. Новая парадигма управленческого документооборота. Анализ факторов развития корпоративной системы электронного документооборота как элемента внутренней среды организации. Выбор программного продукта для корпоративной системы электронного документооборота: использование многокритериального подхода. Этапы внедрения корпоративной системы документооборота и управление нововведениями.
- Тема 5. Регулирование и регламентация документооборота в организации
Регламентация применения системы электронного документооборота в организации (системе организаций) и роль документационной службы. Комплексный анализ документооборота организации как необходимое условие его регулирования и автоматизации.
- Тема 6. Управленческий электронный документооборот – вопросы применения
Развитие внутриведомственного и межведомственного информационного взаимодействия в системе государственных органов. Применение технологий электронного документооборота во внутренней деятельности организации. Применение электронного документооборота во внешних коммуникациях организации.
- Тема 7. Эффективность корпоративных систем и технологий электронного документооборота и уровни их зрелости
Проблемы и способы оценки эффективности корпоративных систем и технологий электронного документооборота. Разработка модели и критериев зрелости корпоративной системы электронного документооборота в контексте формирования «цифровой организации».
В комплект материалов для изучения включены следующие документы:
- Бобылева М.П. «Управленческий документооборот: от бумажного к электронному. Вопросы теории и практики». – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ООО «ТЕРМИКА.РУ», 2019. – 380 с.;
- ГОСТ Р ИСО 15489-1-2019. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информация и документация. Управление документами. Часть 1. Понятия и принципы;
- ГОСТ Р 7.0.8-2013 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.
